8 Torres de Competência
Implementação e sustentação multi-fabricante com especialistas certificados
T1 · Proteção de Dados & Cyber Resiliência
Veeam, Commvault, Cohesity, Varonis e Huawei Backup — backups imutáveis e recuperação orquestrada.
T2 · Storage & Serviços de Dados
Everpure Evergreen, NetApp, IBM FlashSystem, Huawei — e sustentação SAN Brocade & Cisco MDS.
T3 · Virtualização & Hiperconvergência
VMware, Nutanix, Cisco HyperFlex e OpenShift Virtualization — incluindo rotas de saída do licenciamento Broadcom.
T4 · Compute & Datacenter
Servidores xFusion e soluções Huawei DCS — do rack ao go-live.
T5 · Redes & Segurança
Cisco Routing/Switching e WiFi, Fortinet FortiGate/FortiSwitch e Huawei — projeto, deploy e operação.
T6 · Colaboração
Cisco Collaboration e Webex Control Hub — voz, vídeo e integrações.
T7 · Plataforma Zoho & Catalyst
Zoho One, CRM, Creator, Analytics e Catalyst serverless — integrações e APIs.
T8 · IA & Automação de Processos
Agentes de IA, RAG, Zia e AIOps — automação integrada ao seu stack.
Camada transversal: NOC, Suporte & Monitoração · Migração de Dados NFS/SMB
Como Entregamos
Metodologia em 5 fases: Assessment → Design → Implementação → Validação → Transição
DEPLOY
Deploy Especialista
Instalação e configuração best-practice de uma tecnologia, com validação e documentação de entrega.
INTEGRATE
Integração Especialista
Projetos multi-tecnologia com integrações entre plataformas, migrações de dados e janelas controladas.
TRANSFORM
Transformação Especialista
Mudanças de arquitetura: novos ambientes, saída de plataformas legadas e desenho de DR completo.
Planos de Sustentação
Atendimento por severidade P1–P4, banco de horas mensal e relatórios de operação
Essential
8×5 · horário comercial
Sustentação para ambientes de criticidade moderada, com SLA por severidade e banco de horas mensal.
Advanced
12×5 · jornada estendida
Cobertura estendida com priorização de P1/P2 e acompanhamento proativo de saúde do ambiente.
Premium
24×7 · ambientes críticos
Cobertura contínua mediante contrato, com resposta prioritária a P1 e plano de escalonamento dedicado.
Modalidades: projeto fechado · sustentação mensal · banco de horas · squad dedicado